一、服务提供者与适用范围
约定您使用点点点电商账号、店铺管理、商品处理、AI 工具及相关服务时，双方的权利与义务。
本文件的运营主体为厦门轻点科技有限公司，所在地为福建省厦门市，更新日期为2026年10月20日。正式发布时生效；对现有用户，依法需要通知或重新取得同意的，完成相应程序后适用。
点点点电商由厦门轻点科技有限公司提供，所在地为福建省厦门市，主要面向中国大陆用户。本协议适用于我们的网站、管理后台、配套插件及已正式开放的服务。
请在注册、购买或使用相应功能前阅读本协议及隐私政策，特别关注费用、数据处理、AI 使用、服务终止与责任承担条款。个人信息单独同意、训练授权及自动续费应另行完成相应确认，不因您同意本协议而一并获得授权。
功能、权益及价格以购买前清楚展示并由您确认的内容为准。演示、测试、待接入或尚未开放的功能，不构成已交付服务。本协议不取消已经向您作出的有效承诺。
二、账号与工作空间
您应提供真实、可联系的注册信息，妥善保管密码、验证码及授权凭据。代表企业或团队开通服务的，应取得相应授权并合理分配成员权限。
发现账号被盗用、成员离职或授权异常时，应及时撤销相关权限并联系我们。我们按身份核验和权限管理规则提供协助，不将所有异常操作或系统安全责任一概转由您承担。
本服务面向具有相应民事行为能力的经营者及其授权人员。未成年人不应自行购买经营服务或提交与经营无关的个人信息。
三、店铺连接与第三方服务
连接销售平台、供应商、物流或其他服务时，您应确保有权授权相应账号及数据。我们根据您的指令和实际授权范围同步、整理及处理，不因连接成功而自动获得全部操作权限。
第三方接口、审核及风控变化可能影响功能。我们会如实显示可核验的处理状态，合理采取修复与通知措施；因我们的原因未履行约定服务的，仍依法承担相应责任。
采购、发布、发货、退款、对外消息等操作应经过相应权限校验及必要确认。AI 建议、任务已保存或平台已接收，不等同于实际采购、发布、送达或支付成功。
四、商品资料与内容权利
上传、采集和使用的图片、文字、商标、肖像及商品资料应有合法来源；发布前请核对真实性、知识产权、资质及销售地区要求。可以浏览、采集或销售某商品，不当然意味着可以将其图片、文案用于模型训练。
您保留原有内容权利。为执行您发起的服务，您授权我们在必要范围内存储、复制、转换、传输及处理相应内容；这不等于转让内容所有权，也不包含对外广告展示或模型训练的概括授权。
AI 结果的使用应符合适用法律、素材权利及相关服务规则。我们不承诺所有结果均具有独占权利、必然获得著作权保护或绝不与他人内容相似。
五、AI 服务与可选训练
当您主动使用 AI 图片、翻译、文案、分析或助手功能时，必要输入会交由已告知的 AI 服务方处理。执行一次任务与将素材用于训练是不同用途，不互相替代授权。
AI 可能产生事实、翻译、价格或合规判断错误，使用前请结合真实商品核对。AI 不代表销售平台审批，不保证收益，也不能替代法律、税务等专业意见；这不免除我们依法应承担的服务质量和安全责任。
训练授权默认关闭。另行说明训练主体、用途、素材范围、保存及撤回安排，并取得您主动、独立的自愿授权后，才可将您有权授权的商品图片和文案用于约定训练。拒绝训练授权，不影响使用不以该训练为必要条件的基础服务。
买家姓名、电话、地址、订单中的个人信息、私人聊天记录、账号密钥及未授权人像，不属于该训练范围。允许第三方 AI 厂商自行训练的，应另行明确厂商及范围；不得以我们的训练授权自动取得许可。独立授权及撤回机制未提供前，不开展基于该授权的素材征集。
使用或发布生成内容时，应遵守适用的 AI 内容标识规定及平台要求，不得恶意删除、篡改或隐匿依法应保留的标识。我们依法承担自身的标识义务，不以提示您审核代替该义务。
六、订阅、充值与费用
服务采用订阅及充值使用相结合的方式。购买前应明确展示价格、计费单位、有效期、权益、扣减规则及退款条件；未明确展示并经您确认的收费项目，不因本协议而生效。
订阅权益、充值本金及赠送额度分开记录。套餐内含功能不得在未告知的情况下重复收费。价格调整原则上只适用于之后的新购买或续费，不追溯增加已确认订单费用。
自动续费须另行明示及授权，提供便捷取消方式，并按适用规定在扣款前提醒。普通订阅、充值或同意本协议，不等于授权自动扣款。退款及异常扣费适用费用与退款说明，第三方独立收费应区分收费主体。
七、个人信息与经营数据
我们依隐私政策处理账号、安全、交易及服务信息。对于您决定处理目的的买家、订单和联系人信息，我们在合法授权及约定指令内提供处理服务；相关事项适用数据处理说明及相应约定。
您应具有处理及提交他人信息的合法依据。我们也应履行自身保护义务，不能仅以您已授权免除责任。未经另行合法授权，不将受托处理的买家或订单个人信息用于独立训练、广告或其他经营用途。
八、禁止行为与风险处置
不得利用服务侵权、欺诈、售卖禁售品、发送骚扰信息、攻击系统、越权访问或恶意占用资源，不得绕过第三方的登录、验证码、权限及风控措施。
发生违法违规、重大安全风险或明显异常时，我们可在必要范围内限流、暂停相关功能、核验身份或终止服务，并在不妨碍处置或法定义务时说明原因及申诉渠道。措施应与风险相称，不无故扣留合法余额或拒绝依法应退费用。
九、维护、终止与数据处理
我们合理维护服务稳定，计划维护及重大变化会以适当方式提前告知，紧急安全处置除外。持续不能履约时，依法处理修复、替代履行、解除及退款，而非一概免责。
您可停止使用并按适用流程申请解除、注销或处理未结费用。终止前应安排业务交接和必要导出；仍需依法保存或处理争议的记录，将限制用途并在到期后处理。
个人账号退出、所有权转交、业务删除及整个工作空间注销应区分处理，避免影响其他合法使用者；不得借此无限期阻止个人信息权利的行使。
十、责任与争议解决
双方依法及依有效约定，结合过错与因果关系承担责任。不排除因故意、重大过失、个人信息违法处理及其他依法不得排除事项产生的责任，不以免费、AI 生成或第三方参与作为当然免责理由。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先通过官网联系渠道协商；协商不成，任何一方可依法向有管辖权的人民法院起诉。依法享有的投诉及其他救济权利不受限制。
十一、更新与联系
重大修改将通过显著提示、站内通知或其他有效方式告知；需重新取得同意的，依法办理。不仅以更新网页或继续访问替代依法必须取得的同意，不追溯剥夺既有订单权利。
可通过官网联系我们页面的留言表单提交服务、费用、隐私或争议事项，请留下可回复的联系方式及必要说明，不要提交密码、验证码、支付密码或无关买家资料。