先找到现在要处理的那一单
按店铺、订单状态或关键词筛选，查看商品、数量、金额和收件信息。待办和订单列表能帮你把注意力放到眼前该做的事情上。
围绕订单，事情接着走功能示意
订单资料
商品 · 数量 · 金额 · 收件信息
处理与发货记录
备货 · 承运商 · 运单信息
售后跟进
问题原因 · 工单 · 处理进展
团队里谁接手，都能先看看上一段记录。
订单跟进
这里，能帮你把这些事理顺。
处理记录留下来，下次不用再问一遍
围绕订单跟进备注、发货准备和物流信息；遇到退货或退款，把问题接到售后继续处理。什么时候做过什么，有记录就更容易交接。
顺着订单，继续看库存和利润
订单处理和进销存、财务查询放在同一个系统。需要判断要不要补货、这一单赚得怎么样时，可以继续去对应工作区查看。
比如，有一笔订单需要你接着处理。
- 01
找到订单
按店铺、状态或关键词筛选，先看清商品与收件信息。
- 02
跟进眼前这一步
登记处理备注、备货与物流信息，把内部进度记清楚。
- 03
有问题接到售后
退货退款或其他争议，留好原因和后续记录。
这里可整理内部处理记录；平台发货、取消或退款回传按对应连接能力提供。